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理赔报案需注意的事项

分类:从业心得    时间:(2014-12-05 10:29)    点击:244

  理赔报案需注意的事项

  1.是否需要报案:要弄清出险是否在保险责任范围内,若不属于保险责任就没必要报案。但若不清楚可向业务员咨询。 但报案也不多。

  2.要及时报案:一般当天或第二天报案,应尽快通知保险公司。

  3.报案方式:一般可分为上门报案、电话报案或通知业务员报案。

  4.报案内容:一般要求有被保险人姓名、出险时间、地点、现状、投保险种、联系电话、地址、医院(科室、床号)等, 但报案不宜过于详细。因为出现事故可能比较紧张若报案情况与实际不符,可能会造成不必要的麻烦。

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